|
Het is altijd feest als Brechtje is geweest !
Ingelbrecht Christof
Kievitsstraat 10
8450 Bredene
0496/36.18.51
info@brechten.be
christof_ingelbrecht@yahoo.com
|
Veelgestelde vragen
Hoe kies ik het juiste springkasteel?
Bij de keuze van het springkasteel zijn er een aantal elementen waarmee u rekening kan houden:
- Hoeveel kinderen zullen er springen? Hoe meer kinderen, hoe groter het springkasteel moet zijn.
- Wat is de leeftijd van de kinderen? Voor kleine kinderen volstaan de kleinere springkastelen, voor grotere kinderen kan u best een wat groter springkasteel voorzien.
- Is het leeftijdsverschil tussen de kinderen groot? Voorzie dan beter 2 kleinere springkastelen in plaats van 1 groot
Hoe en wanneer gebeurt de betaling?
De betaling gebeurt contant bij levering van het springkasteel.
Moet er een borgsom of voorschot betaald worden?
Bij springkastelen brechten dient u geen borgsom of voorschot te betalen.
Wanneer gebeurt de plaatsing en het ophalen van het springkasteel?
Normaal gezien leveren wij het springkasteel 's morgens tussen 9.00u en 12.00u en komen wij het 's avonds opnieuw halen tussen 19.00u en 21.00u.
Wat als deze uren niet zo goed passen?
Enkele dagen voor de levering stellen wij ons leveringsschema op, waarbij wij zoveel mogelijk rekening houden met de wensen van de klant. U mag ons dan telefonisch contacteren (zie verder) zodat we een gepaste regeling kunnen treffen.
Wanneer kunnen wij contact opnemen om de levering af te spreken?
Op onderstaande dagen kan u ons 24u/24u contacteren:
- reservatie voor weekend: contacteer ons de donderdagavond voor de levering,
- reservatie voor feestdag: contacteer ons 1 à 2 dagen voor de levering,
- reservatie voor weekdag: contacteer ons 1 à 2 dagen voor de levering
Wij zouden graag het ophalen pas de volgende dag zien gebeuren. Is dit mogelijk?
Dit is sommige gevallen mogelijk, maar wel afhankelijk van een aantal factoren:
- is het springkasteel de volgende dag verhuurd of niet?
- is het weer van die aard dat we het springkasteel kunnen laten buitenstaan/liggen?
- past het in onze agenda om het pas de volgende dag te komen halen?
Deze dingen weten wij meestal pas bij het opstellen van onze agenda, wij kunnen dus bij de reservatie zelf nog geen beloftes doen.
Vooral bij een reservatie voor vrijdag-/zaterdagavond is de kans groot dat het springkasteel verhuurd is voor de volgende dag (zaterdag/zondag). Als u echt zeker wil zijn dat wij het pas de volgende dag komen halen kan u best voor de 2 dagen reserveren. U moet dan ook wel voor beide dagen betalen, ook al gebruikt u het de 2e dag misschien niet. Dit is de logica zelve, aangezien er de kans niet wordt gegeven aan een andere klant om het springkasteel te huren voor die 2e dag.
Kunnen wij ook een springkasteel komen afhalen?
Het afhalen van een springkasteel is niet mogelijk. In onze service zit de levering het ophalen gratis inbegrepen.
Op welke ondergrond mag een springkasteel geplaatst worden?
Een springkasteel moet altijd op een vlakke ondergrond geplaatst worden, plaats het bij voorkeur op een zachte ondergrond zoals gras. Ook een ondergrond als asfalt, beton of klinkers is geschikt. Het kasteel mag in geen enkel geval geplaatst worden op steenslag, op oneffen terrein of plaatsen waar puntige voorwerpen voorkomen. De ondergrond moet ook proper zijn: vrij van afval en (honden)uitwerpselen.
Hoeveel plaats moet er voorzien worden?
De afmetingen van de springkastelen staan vermeld op de website. Langs de zijkant moet er nog een kleine ruimte zijn om de achterkant van het springkasteel te kunnen bereiken. Aan de achterkant van het springkasteel moet u nog een ruimte van minstens 1,5 meter voorzien voor de plaatsing van de motor.
Waar kan een springkasteel best geplaatst worden?
De plaatsing zelf maakt niet zo veel uit, maar zorg er wel voor dat er altijd toezicht kan gehouden worden.
Welke voorzieningen moeten er getroffen worden voor de levering?
Een springkasteel weegt tussen de 85kg en 250kg, en hoewel dit zo klein mogelijk wordt ingepakt blijft dit een moeilijk handelbaar pak om te verplaatsen. Daarom vragen wij een vlotte doorgang om te passeren met het springkasteel. Gelieve hierbij rekening te houden met onderstaande punten:
- voorzie een doorgang van ongeveer 1 meter (hoe groter het springkasteel, hoe breder de doorgang die nodig is) tot de plaats waar het springkasteel moet komen,
- indien u in een rijhuis woont en wij door het huis moeten passeren, gelieve dan de doorgang volledig vrij te maken (bij een smalle doorgang best een kleiner springkasteel huren),
- wanneer er obstakels voorkomen (trappen, hellingen, zachte en/of hobbelige ondergrond, ...) dient u extra mankracht te voorzien om de plaats van het springkasteel te kunnen bereiken (extra hulpmiddelen zoals stevige houten planken kunnen hierbij zeker van pas komen).
Welke voorzieningen moeten er getroffen worden voor het springkasteel zelf?
- de motor van het springkasteel moet aangesloten worden op stroom met 16A en 220V,
- voor een snelle service vragen wij dat u een verlengsnoer klaarlegt op de plaats waar het springkasteel moet komen, zo wordt er niet onnodig tijd verloren,
- het gebruikte verlengsnoer moet voldoen aan bovenstaande specificaties,
- rol een verlengsnoer op een haspel steeds volledig af om oververhitting te voorkomen,
- indien u meerdere springkastelen (of een hindernissenbaan) huurt kan u best de verschillende motors op verschillende lijnen aansluiten teneinde het uitvallen van de stroom te vermijden
Is een springkasteel veilig?
Een springkasteel is perfect veilig, zolang u een aantal veiligheidsregels in acht houdt:
- zorg dat er steeds toezicht is door minstens 1 volwassene,
- laat de kinderen steeds hun schoeisel uitdoen,
- laat nooit meer kinderen toe op het springkasteel dan voorgeschreven,
- laat geen kinderen toe die ouder zijn dan de toegelaten maximum leeftijd,
- wanneer het leeftijdsverschil tussen de jongste en oudste kinderen te groot is kan u ze best in groepjes laten springen, daar de oudste kinderen meestal wat "enthousiaster" zijn dan de jongste kinderen,
- het springkasteel mag nooit afgelaten worden wanneer er zich nog kinderen in het springkasteel bevinden,
- laat de kinderen nooit op de muren klimmen, aan de muren trekken of hangen: dit is niet alleen gevaarlijk omdat ze hierdoor uit het springkasteel kunnen vallen, het betekent tevens een grote kans op materiële schade dewelke verhaald kan worden op de huurder,
- springkastelen zijn gemaakt voor kinderen, niet voor volwassenen.
Mogen wij hierbij nogmaals benadrukken dat het heel gevaarlijk is om op de muren te klimmen. U huurt een springkasteel en geen klimkasteel. Indien uw kinderen graag klimmen kan u beter een klimmuur huren. Laat de kinderen nooit spelletjes spelen zoals allemaal tegelijk tegen dezelfde muur springen, hierdoor bestaat namelijk de kans dat het springkasteel op z'n zij kantelt waardoor de kinderen uit het springkasteel kunnen vallen of zelfs gekatapulteerd worden.
Bekijk ook even het volgende punt voor meer informatie.
Wat is er wel of niet toegelaten op het springkasteel?
Eigenlijk zijn er alleen kinderen toegelaten op het springkasteel. Hieronder wat punten van wat er zoal niet toegelaten is:
- geen schoenen,
- geen huisdieren,
- geen eten,
- geen snoep,
- geen drank,
- geen ander speelgoed,
- geen sleutels,
- geen andere scherpe voorwerpen.
Deze punten zijn zowel bedoeld voor de veiligheid van de kinderen zelf als voor het gehuurde materiaal.
Moeten wij een extra verzekering afsluiten?
Hoewel onze springkastelen veilig zijn indien u de veiligheidsvoorschriften in acht neemt kan u een ongelukje nooit voor 100% uitsluiten. De huurder is steeds verantwoordelijk voor ongevallen of schade aan het springkasteel. In de meeste gevallen wordt dergelijk risico gedekt door de familiale polis of de burgerlijke aansprakelijkheid. Voor meer informatie hieromtrent kan u best even contact opnemen met uw verzekeringsagent.
De verhuurder is enkel aansprakelijk voor ongevallen veroorzaakt door defecten aan het verhuurde materiaal of door een onjuiste en/of onveilige installatie van het materiaal.
Wat als het regent?
Bij buien en regen moet het springkasteel opgesteld blijven staan. Op die manier valt de regen op het dak en op de muren, zonder dat het veel binnenregent. Wanneer u het springkasteel zou aflaten en in de regen zou laten liggen kan het water binnendringen in het kasteel met blijvende schade tot gevolg.
De motor is beveiligd tegen de regen en mag zeker niet afgeschermd worden.
Hoewel onze springkastelen voorzien zijn van een dak kunnen wij niet garanderen dat het springkasteel aan de binnenkant volledig droog blijft. Na de regen kan dit met een handdoek of dweil gedeeltelijk droog geveegd worden, waarna het springkasteel vanzelf verder opdroogt. De eventuele luchtbelletjes die verschijnen is de lucht die ontsnapt uit de naden.
Wat als het stormt?
Bij stormweer en/of hevige wind moet het springkasteel afgelaten worden. Het springkasteel mag dan zo niet in de regen blijven liggen maar moet dicht gelegd worden. Bij het binnendringen van water in het springkasteel kan dit namelijk blijvende schade tot gevolg hebben.
Volg voor het dichtleggen de volgende procedure: trek de stekker uit,
- maak de achterste buis van het springkasteel los en verwijder de motor,
- open de flappen aan de zijkant van het springkasteel (velcro + ritssluiting),
- duw de muren van het springkasteel hierbij naar binnen,
- wanneer de meeste lucht verdwenen is plooit u het springkasteel zo goed mogelijk dicht zodat het water niet kan binnendringen,
- indien mogelijk probeert u het springkasteel op een droge plaats te leggen.
Wanneer het slechte weer voorbij is kan u het springkasteel terug opstellen. Gelieve dit zo snel mogelijk te doen zodat er zo weinig mogelijk water kan binnendringen in het springkasteel
- springkasteel terug openplooien,
- ritssluiting en velcro aan de zijkant terug sluiten,
- motor aansluiten en aanzetten,
- springen maar!
Wat als er slecht weer voorspeld wordt?
Wanneer er slecht weer voorspeld wordt kan u gebruik maken van onze gratis annulatie! Tot 48u voor de levering kan u gratis uw reservatie annuleren. Bij stormweer is het voor de springkastelen namelijk ook beter dat deze lekker droog en warm in het magazijn blijven staan.
Ik heb toch nog een vraag!
Voor verdere vragen of meer informatie mag u ons altijd contacteren, telefonisch, 0496/361851 of via email info@brechten.be
Huurvoorwaarden
Artikel 1
Om de in het contract aangewezen springkastelen te kunnen gebruiken, dient U over het volgende te beschikken: Elektriciteit van 220 Volt, minstens 16A te leveren tot aan de achterkant van het kasteel. Een vlakke oppervlakte, vrij van alle scherpe objecten (stenen, glas, ...), bij voorkeur gras of zand waarop het kasteel volledig vrij kan staan met een grootte van minimum 1 meter rondom het kasteel (zie afmetingen kasteel). Indien het springkasteel toch op een harde ondergrond (stenen) staat, of de bijgeleverde piketten niet kunnen gebruikt worden, dient de huurder zelf het nodige materiaal te voorzien om het springkasteel vast te zetten.
Artikel 2
Bij ondertekening van de overeenkomst erkent de klant over alle nodige voorzieningen te beschikken teneinde de springkastelen te kunnen gebruiken zoals in art. 1 wordt aangeduid. De huurder staat in voor de bewaking en de bewaring van het gehuurde materiaal. Het gehuurde materiaal blijft ten alle tijden eigendom van de verhuurder. Na de in ontvangst name van het gehuurde materiaal gaat de klant akkoord met de staat waarin het materiaal zich bevindt. Door de in ontvangst name erkent de huurder uitdrukkelijk dat hij zich van de goede staat en de werking van de gehuurde goederen heeft vergewist en van het gebruik ervan op de hoogte is.
Artikel 3
De klant staat in voor de op-, afbouw en gebruik van het gehuurde materiaal en is verantwoordelijk voor eventuele schade aan het materiaal of de eventuele schade ten gevolge van verkeerde op-, afbouw of gebruik. De verhuurder kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor eventuele ongevallen tijdens het gebruik, de op- of de afbouw. De huurder is verantwoordelijk voor alle schade aan personen of voorwerpen veroorzaakt door het gehuurde voorwerp, rechtstreeks of onrechtstreeks, welke ook de oorzaak van de schade wezen. De klant volgt steeds de procedure inzake opbouw en afbraak zoals beschreven in de meegeleverde veiligheid- en gebruikshandleiding. De klant is ertoe gebonden zijn burgerlijke verantwoordelijkheid naar aanleiding van het gebruik van springkastelen te laten verzekeren bij een erkende Belgische verzekeringsmaatschappij, verzekering welk elk ongeval zal dekken vanaf de in ontvangst name tot de wederafgifte, met afstand van elk recht op verhaal lastens de verhuurder. Gebruik van het verhuurde springkasteel is enkel mogelijk onder toezicht van een volwassene. Het is verboden het springkasteel te betreden met schoeisel. Het is tevens verboden aan de muurtjes en de dwarsbalken te hangen of erop te klimmen en met eetwaren, snoepgoed of drank het springkasteel te betreden. Het springkasteel is niet toegankelijk voor kinderen jonger dan 3 jaar of ouder dan 14 jaar. Dieren zijn niet toegelaten op het springkasteel. Deze beperkingen zijn niet limitatief opgesomd. Alle schade anders dan normale slijtage, alsook eventuele reinigingskosten veroorzaakt door abnormaal gebruik zullen worden doorgerekend aan de huurder.
Artikel 4
In geval van slechte weersomstandigheden, waaronder a.o. regen, wind, ... staat de huurder in voor het gehuurde materiaal. De huurder dient aldus in geval van gevaar voor het gehuurde materiaal de nodige maatregelen te treffen om de veiligheid te waarborgen en het materiaal en zijn omgeving te vrijwaren voor eventuele schade. Bij wind dient het springkasteel onmiddellijk uitgeschakeld en afgelaten te worden. Gebruik van het regenzeil of vast dak garandeert niet dat het springkasteel volledig droog zal blijven bij regen.
Artikel 5
Indien het springkasteel in geval van vochtigheid of regen niet opgeblazen is, dienen volgende maatregelen te worden genomen: Water laten aflopen alvorens af te laten.
Torens en muren naar binnen duwen.
Kasteel in twee plooien
Artikel 6
Bij in ontvangst name van het gehuurde materiaal dient de volledige huurprijs (in contanten) alsook de eventuele waarborgsom betaald te worden. Indien de klant niet in staat is het gehuurde materiaal in ontvangst te nemen op de overeengekomen leveringsdatum behoudt de verhuurder zich het recht voor om alle gebeurlijke schade op de klant te verhalen.
Artikel 7
Alle facturen dienen contant betaald te worden. Alle openstaande rekeningen worden vanaf de vervaldag van rechtswegen en zonder enige ingebrekestelling verhoogd met een nalatigheidintrest van 1% per aangevangen maand en een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 125. In geval van niet betaling op de vervaldag van een factuur wordt ieder lopende contract van rechtswege ontbonden worden met voorbehoud van alle rechten van de verhuurder om eventuele schade ten gevolge van ontbinding op de huurder te verhalen. De geleverde goederen blijven volledig eigendom van de verkoper tot de volledige voldoening van alle vorderingen, en kunnen in geval van niet tijdige betaling worden teruggevorderd.
Artikel 8
In geval van niet of laattijdige levering zal de klant geen enkele schadevergoeding kunnen eisen van de verhuurder.
Artikel 9
Eventuele klachten dienen binnen de vijf dagen per aangetekend schrijven na in ontvangst name van de levering aan de verhuurder bekend te worden gemaakt.
Artikel 10
Alle eventuele betwistingen vallen onder toepassing van het Belgische recht en onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van Brugge.
|
